mylovehair.com
Infos Mode

Les chiffres du e-commerce en France en 2020


Les chiffres de l’IFM
sont clairs : en avril 2020, les achats sur internet ont connu une
croissance de 57 pour cent en moyenne. Ce chiffre concerne tous les
circuits de distribution de l’industrie de l’habillement. Cette progression
fulgurante n’est pas une surprise pour la société de données RetailX.
L’entreprise a publié un rapport sur le e-commerce en France, en 2020, dans
lequel elle détaille sa croissance, tout secteur confondu.

Il convient tout d’abord de souligner le caractère concurrenciel du e-commerce en
France, avec des acteurs
internationaux et nationaux, y compris Amazon, eBay, Le boncoin et
Cdiscount. Le secteur de la mode s’inscrit dans ce paysage. Entre les
marketplaces, les e-shops des marques C2C, des grands groupes du luxe et des
enseignes spécialisées, l’offre d’habillement en ligne est à l’image du
secteur : ultra-concurrentiel. A ce maillage déjà très dense vient
s’ajouter la nouvelle fonctionnalité de boutique en ligne sur Facebook et
Instagram, récemment lancée pour aider les petites entreprises à survivre à
la crise du covid-19, selon la déclaration du fondateur et patron de
Facebook, Mark Zuckerberg, à une agence de presse allemande.

Pourquoi le consommateur achète-t-il en ligne ?

En dehors de la période de confinement, qu’est-ce qui amène le
consommateur à acheter en ligne ? Selon le rapport RetailX, la première
raison est l’opportunité d’acheter moins cher (63 pour cent), suivie par le
confort d’une livraison à domicile (57 pour cent) et, de manière générale,
le fait que l’achat en ligne soit plus pratique (40 pour cent).

Autre point intéressant : l’achat par carte bancaire est le moyen de
paiement le plus populaire. Il représente 80 pour cent du chiffre
d’affaires. Les banques en ligne représentent quant à elles 11 pour cent.
Paypal et autres système de service de paiement en ligne sont donc loin
d’être le premier choix des acheteurs. Ces achats se font principalement
via ordinateur portable (45 pour cent), smartphone (36 pour cent) ou
ordinateur de bureau (34 pour cent). L’achat sur tablette représente lui 18
pour cent.

Les politiques de retour, particulièrement développées dans le secteur
de la mode en ligne, maintiennent les achats mode sur un terrain à part. En
2019, 68 pour cent des acheteurs déclarent n’avoir rien retourner, mais
s’ils le faisaient, c’était principalement pour des vêtements (18 pour
cent) et des chaussures (10 pour cent).

Dernier point : les ventes à l’international se développent. Les achats
en ligne auprès des vendeurs nationaux ont diminué de 6 pour cent de 2018 à
2019, mais les transactions transfrontalières avec d’autres pays de l’Union
Européenne ou hors UE ont augmenté de 7 pour cent.

Dans les mois et les années à venir, la courbe du e-commerce va
probablement connaître sa plus grande ascension. La crise du covid-19 a
accéléré le développement digital de la mode et mis à mal les détaillants
déjà affaiblis par les poids lourds du e-commerce. Partant de ce constat,
les boutiques physiques semblent, plus que jamais, vouées à innover.

Crédit : Unsplash



Source link

Autres articles

les 5 éléments d’une stratégie digitale réussie selon Yann Rivoallan

info mode

la fédération du prêt-à-porter féminin envisage l’avenir

info mode

Le prix des masques chirurgicaux plafonné à 95 centimes, pas de plafond pour les masques textile

info mode